রোগীর প্রতিক্রিয়া

অনুশীলনটি আমাদের প্রদান করা পরিষেবার পরিসীমা এবং মান সম্পর্কে রোগীদের প্রতিক্রিয়াকে স্বাগত জানায়। প্রতিক্রিয়া, ইতিবাচক মন্তব্য বা গঠনমূলক সমালোচনা, বিভিন্ন উপায়ে দেওয়া যেতে পারে:

  • বন্ধু এবং পরিবার পরীক্ষা প্রতিক্রিয়া প্রশ্নাবলী
  • অনুশীলন নিউজলেটারের 'আপনার কথা বলুন' বিভাগে
  • অভিযোগ (লিখিত বা মৌখিক)
  • সরাসরি স্টাফ বা চিকিত্সকদের কাছে
  • রোগীর অংশগ্রহণ গ্রুপের মাধ্যমে

সমস্ত রোগীর প্রতিক্রিয়া মূল্যবান অনুশীলনটিকে মূল্যায়ন করার অনুমতি দেওয়ার জন্য এবং যেখানে প্রয়োজন হয়, আমরা যে পরিষেবাগুলি প্রদান করি তা সংশোধন করে৷